Trao đổi khi bất đồng quan điểm như thế nào cho đúng?

Khi bất đồng, nên chọn lúc cả hai bình tĩnh và chỉ bàn một vấn đề. Mỗi người nói về điều mình quan sát, cảm nhận và mong muốn, tránh quy kết động cơ hoặc dùng những từ tuyệt đối như “luôn luôn”, “không bao giờ”.

Hãy tìm phần có thể thống nhất trước, sau đó xác định điểm cần thử trong thực tế. Nếu chưa thể quyết định, có thể hẹn thời gian nói lại. Mục tiêu là hiểu và phối hợp, không phải buộc người kia thừa nhận thua.