Muốn lưu bằng chứng trao đổi với người bán thì nên bắt đầu từ đâu?
Tôi chưa có nhiều kinh nghiệm về việc này. Muốn lưu bằng chứng trao đổi với người bán, tôi nên bắt đầu bằng bước nào rồi làm tiếp ra sao?
Nên lưu ảnh mô tả sản phẩm, giá, chính sách, tin nhắn, hóa đơn, mã đơn và tình trạng khi mở hàng. Trao đổi qua kênh chính thức của sàn hoặc email để lịch sử có thời gian và khó bị xóa.
Với cuộc gọi, có thể gửi lại một tin nhắn tóm tắt điều đã thống nhất và yêu cầu xác nhận. Không chỉnh sửa bản gốc của bằng chứng. Sắp xếp theo mã đơn để dễ dùng khi khiếu nại.
Chưa có bình luận