Cần làm gì để lưu bằng chứng trao đổi với người bán?
tranchi236
Cập nhật 13/05/2026 · 0 lượt xem thực · 0 góp ý
Với tình trạng cam kết qua tin nhắn nhưng sau đó người bán phủ nhận, tôi nên xử lý thế nào để lưu bằng chứng trao đổi với người bán?
Nên lưu ảnh mô tả sản phẩm, giá, chính sách, tin nhắn, hóa đơn, mã đơn và tình trạng khi mở hàng. Trao đổi qua kênh chính thức của sàn hoặc email để lịch sử có thời gian và khó bị xóa.
Với cuộc gọi, có thể gửi lại một tin nhắn tóm tắt điều đã thống nhất và yêu cầu xác nhận. Không chỉnh sửa bản gốc của bằng chứng. Sắp xếp theo mã đơn để dễ dùng khi khiếu nại.
Chưa có bình luận