Cần làm gì để xử lý cuộc gọi đòi nợ nhầm người?

Khi bị gọi đòi nợ nhầm, yêu cầu bên gọi nêu tên đơn vị, căn cứ liên hệ và xóa số khỏi hồ sơ. Không cung cấp ngày sinh, giấy tờ hoặc danh bạ để chứng minh một khoản nợ không liên quan.

Lưu lịch sử, tin nhắn và nội dung quấy rối; có thể gửi yêu cầu bằng văn bản. Nếu có đe dọa, xúc phạm hoặc gọi kéo dài, nên báo cơ quan có thẩm quyền. Không chuyển tiền chỉ để được ngừng gọi.