Kiểm tra chính sách đổi trả trước khi mua như thế nào cho đúng?

Chính sách đổi trả cần được đọc trước khi mua: thời hạn, tình trạng nguyên vẹn, phụ kiện, chi phí vận chuyển và nhóm hàng bị loại trừ. Nên lưu ảnh hoặc bản sao chính sách tại thời điểm đặt hàng.

Giữ bao bì, tem và hóa đơn cho đến khi kiểm tra xong. Nếu sản phẩm cần kích hoạt hoặc lắp đặt, hỏi rõ thao tác đó có làm mất quyền đổi hay không. Không chỉ dựa vào lời hứa trong cuộc gọi.