Kiểm tra hàng khi nhận COD như thế nào cho đúng?

Trước khi nhận COD, đọc chính sách kiểm hàng của người bán và đơn vị vận chuyển. Ghi lại tình trạng kiện, đối chiếu tên, mã và trọng lượng; chỉ mở hoặc thử trong phạm vi được phép.

Nếu kiện sai, rách hoặc có dấu hiệu bất thường, thực hiện quy trình từ chối hoặc khiếu nại ngay, không tranh cãi ngoài quy định. Giữ mã vận đơn và bằng chứng. Không chuyển thêm tiền qua tài khoản cá nhân để “xử lý” đơn.