Làm sao để đón nhận lời phê bình?

Khi nhận lời phê bình, không cần phản ứng ngay. Hãy tách ba phần: nội dung góp ý, cách người kia nói và cảm xúc của mình. Có thể hỏi một ví dụ cụ thể hoặc tiêu chuẩn mong đợi để biết điều gì thực sự cần sửa. Phần đúng thì ghi nhận; phần mơ hồ hoặc thiếu tôn trọng có thể được yêu cầu nói lại rõ hơn.

Không nên biến một nhận xét thành kết luận về toàn bộ năng lực. Sau cuộc trao đổi, chọn một thay đổi nhỏ có thể kiểm chứng rồi xem kết quả. Nếu lời phê bình chỉ nhằm hạ thấp hoặc lặp lại kiểu xúc phạm, cần đặt giới hạn thay vì cố chứng minh giá trị của mình.